Política de proteção de dados

Declaração de privacidade de dados de website/loja online

§1 Informações sobre a recolha de dados pessoais

(1) Vimos pelo presente meio fornecer-lhe informações sobre os dados pessoais recolhidos aquando da utilização do nosso website. Dados pessoais são quaisquer dados relacionados com um indivíduo, ou seja, o seu nome, morada, endereços de e-mail, comportamento de utilizador.

(2) A pessoa responsável nos termos do Art.o 4 (7) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE é

EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG
Aeussere Sauerlacher Strasse 6-10
82515 Wolfratshausen, Alemanha
E-mail: webcontent@​eagleburgmann.​com

É possível contactar o nosso comissário para a proteção de dados através de:

Mr. Sebastian Feik
Ball 1
legitimis GmbH
51469 Bergisch Gladbach, Alemanha
Telefone: +49 2202 28941-0
E-mail: dataprotection-eb@legitimis.com

(3) Ao contactar-nos por e-mail ou mediante um formulário de contacto, guardaremos os detalhes por si fornecidos (endereço de e-mail, primeiro e último nomes, quando aplicável, o seu título, o nome da sua empresa, a sua morada e o seu número de telefone), de modo a podermos responder às suas questões. Eliminaremos os dados resultantes a este respeito assim que o seu armazenamento deixe de ser necessário, ou limitaremos o processamento dos dados que sejamos obrigados a reter por lei.

(4) No caso de utilizarmos prestadores de serviços para funções individuais no nosso website ou no caso de desejarmos utilizar os seus dados para fins de publicidade, fornecer-lhe-emos informações detalhadas relativamente aos procedimentos relevantes. Indicaremos ainda os critérios estabelecidos para o período de armazenamento.

§2 Os seus direitos

(1) Possui os seguintes direitos relativamente a nós e os seus dados pessoais:

• direito de divulgação,
• direito de recolha ou eliminação,
• direito de restrição do processamento,
• direito de objetar ao processamento,
• direito de portabilidade de dados.

(2) Possui ainda o direito de submeter uma reclamação a uma autoridade de supervisão de proteção de dados relativamente ao processamento dos seus dados pessoais.

§3 Recolha de dados pessoais ao visitar o nosso website

(1) Quando utiliza o nosso website apenas para efeitos informativos, ou seja, sem efetuar registo ou fornecer quaisquer informações, apenas recolhemos os dados pessoais fornecidos pelo seu browser ao nosso servidor. Se desejar visualizar o nosso website, recolheremos os seguintes dados necessários de um ponto de vista técnico, de modo a permitir-lhe visitar o website e fornecer estabilidade e segurança (a base legal é o Art.o 6 (1) Cláusula 1f do RGPD):

• Endereço de IP
• hora e data da solicitação
• diferença horária relativamente à Hora de Greenwich (GMT)
• conteúdo da sua solicitação (página específica)
• estado de acesso/código de estado HTTP
• volume de dados transferido
• website de onde partiu a sua solicitação
• browser
• sistema operativo e interface
• idioma e versão de software do seu browser.

(2) Em adição aos dados supramencionados, serão armazenados cookies no seu computador quando utilizar o nosso website. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu disco rígido e atribuídos ao browser que utiliza. Fornecem à entidade que define o cookie (neste caso, nós) com determinadas informações. Os cookies não executam programas nem transferem vírus para o seu computador. O objetivo é tornar o website mais intuitivo e eficaz.

(3) Utilização de cookies:

Este website utiliza vários tipos de cookie, cujo âmbito e funcionamento descrito abaixo:

- Cookies persistentes

Os cookies persistentes serão eliminados automaticamente após um período específico, que pode variar em função do cookie em questão. É possível eliminar cookies através das definições de segurança do seu browser, em qualquer momento.

É possível configurar as definições do seu browser em função dos seus desejos, e, por exemplo, recusar aceitar cookies de terceiros ou mesmo cookies, na generalidade. No entanto, tenha em atenção que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste website.

Utilizamos cookies para identificá-lo em visitas posteriores, caso tenha uma conta connosco. Caso contrário, é necessário iniciar sessão sempre que visitar o nosso website.

§4 Funções e funcionalidades adicionais do nosso website

(1) Além da utilização do nosso website meramente para fins informativos, oferecemos serviços diversos que pode utilizar, caso lhe interessem. Para o efeito, como regra, terá de fornecer outros dados pessoais, que utilizaremos de modo a fornecer-lhe o serviço em questão e para quais se aplicam os princípios de processamento de dados supramencionados.

(2) Em determinados casos, utilizaremos os serviços de prestadores externos para o processamento dos seus dados. Selecionámos cuidadosamente estes prestadores de serviços, estando os mesmos vinculados às nossas instruções e sendo avaliados regularmente.

(3) Poderemos ainda fornecer os seus dados pessoais a terceiros no caso de, em conjunto com parceiros, lhe oferecermos a oportunidade de participar em ofertas especiais ou competições, para celebração de acordos ou prestação de serviços semelhantes. Receberá informações relativamente a isto ao fornecer-nos os seus dados pessoais ou na descrição da oferta.

(4) Caso os nossos prestadores de serviços ou parceiros tenham sede num país fora do Espaço Económico Europeu (EEE), notificá-lo-emos das consequências deste facto na descrição da oferta.

§5 Objeção ao processamento dos seus dados ou revogação de consentimento

(1) Caso nos tenha fornecido consentimento para processarmos os seus dados, pode revogá-lo a qualquer momento. Após sermos notificados dessa revogação, a permissibilidade de processamento dos seus dados pessoais será afetada.

(2) Caso processemos os seus dados na base de um equilíbrio de interesses, pode submeter-nos uma objeção a esse processamento. Em particular, o referido aplicar-se-á quando o processamento não for necessário para cumprir um contrato consigo, o que indicaremos na descrição das funções em questão. Ao exercer o seu direito de revogação, notifique-nos das razões pelas quais deseja que deixemos de processar os seus dados pessoais. No caso de uma objeção legítima, analisaremos a situação e cessaremos o processamento do seus dados, ajustaremos o processamento ou notificá-lo-emos de razões imperativas e dignas de proteção e que, por conta das quais, continuaremos a processar os seus dados.

(3) Naturalmente, é possível objetar ao processamento dos seus dados pessoais para fins publicitários e de análise de dados em qualquer momento. É possível contactar-nos para nos notificar da sua objeção à publicidade:

EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG
Aeussere Sauerlacher Strasse 6-10
82515 Wolfratshausen, Alemanha
Telefone: +49 8171 23 0
Fax: +49 8171 23 1214
E-mail: webcontent@eagleburgmann.com

§6 Utilização da nossa loja online

(1) Caso deseje fazer uma encomenda através da nossa loja online, e para celebrar o contrato relevante, é necessário fornecer-nos os seus dados pessoais necessários para executar a encomenda. Os detalhes obrigatórios e necessários para processamento de contratos são assinalados separadamente. Detalhes adicionais são facultativos. Processaremos os dados fornecidos de modo a executar a sua encomenda. Para este efeito, podemos encaminhar os seus detalhes de pagamento para o seu banco. A base legal é o Art.o 6 (1) Cláusula 1b do RGPD.

Facultativamente, pode criar uma conte de cliente, na qual pode guardar os seus dados para compras subsequentes. Ao criar uma conta na secção “My account”, os dados fornecidos serão guardados e poderão ser revogados. Na área de cliente do nosso website, é possível eliminar quaisquer dados a qualquer momento, incluindo a sua conta de utilizador.

Poderemos ainda processar os dados por si fornecidos para o notificar de outros produtos interessantes do nosso portefólio, ou para lhe enviar mensagens de e-mail com informações técnicas.

(2) Devido aos requisitos do direito comercial e fiscal, somos obrigados a guardar a sua morada e os seus dados de pagamento e encomenda por um período de dez anos. No entanto, restringiremos o processamento destes dados após um período de [dois anos], ou seja, os seus dados apenas serão utilizados para cumprir com obrigações legais aplicáveis.

(3) De modo a evitar o acesso não autorizado de terceiros aos seus dados pessoais, em particular aos seus dados financeiros, a transação será encriptada por meio de tecnologia TLS.

§7 Newsletter

(1) Ao fornecer consentimento, pode subscrever a nossa newsletter “Excellence in Practice”, através da qual mantê-lo-emos informado dos produtos, projetos e serviços atuais da EagleBurgmann. Os bens e serviços assim publicitados estão indicados na declaração de consentimento.

(2) Utilizamos o denominado “processo de confirmação dupla” na sua subscrição à nossa newsletter. Isso significa que, após o registo, enviar-lhe-emos um uma mensagem de e-mail para o seu endereço de e-mail, na qual solicitaremos uma confirmação de que pretende receber a nossa newsletter. Caso não confirme o registo num período de 24 horas, os seus dados serão bloqueados e automaticamente eliminados após um mês. Guardaremos ainda os seus endereços de IP, tanto aquando do registo como da confirmação. Este procedimento destina-se a documentar o seu registo e a revelar qualquer possível uso indevido dos seus dados pessoais.

(3) O único item de dados obrigatório para receber a nossa newsletter é o seu endereço de e-mail. Adicionalmente, os dados assinalados separadamente são facultativos e serão utilizados para nos dirigirmos pessoalmente a si. Após ter fornecido a confirmação, guardaremos o seu endereço de e-mail de modo a enviar-lhe a nossa newsletter. A base legal é o Art.o 6 (1) Cláusula 1a do RGPD.

(4) Pode revogar o consentimento para receber a nossa newsletter em qualquer altura. Pode notificar-nos dessa revogação clicando na hiperligação fornecida em todas os e-mails de newsletter, enviando um e-mail para info@eagleburgmann.com ou contactando-nos mediante os dados de contacto fornecidos na secção de informações legais do nosso website.

Tenha em atenção que avaliaremos o seu comportamento enquanto utilizador no envio da nossa newsletter. Para o propósito desta avaliação, os e-mails para si enviados incluirão os denominados “web beacons” ou pixéis-espião”, que exibem imagens com um pixel armazenados no nosso website. Nestas avaliações, combinaremos os dados listados em § 3 e estes “web beacons” com o seu endereço de e-mail e ID individual. As hiperligações presentes na nossa newsletter também incluem esta ID.

Estes dados serão recolhidos exclusivamente sob pseudónimo, ou seja, as ID não estarão associadas aos seus dados pessoais. Deste modo, não será possível associá-las a si.

Pode objetar a este rastreio a qualquer momento, clicando na hiperligação presente em todas as mensagens de e-mail, ou notificando-nos mediante outro meio de comunicação. Estas informações serão armazenadas durante o período em que subscrever a nossa newsletter. Após o cancelamento da subscrição, apenas guardaremos estes dados para fins estatísticos e em formato anónimo.

Além disso, o referido rastreio não é possível se, por predefinição, tiver desativado imagens nas definições do seu programa de e-mail. Neste caso, não será possível visualizar toda a newsletter e poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades. Se visualizar as imagens manualmente, o rastreio será iniciado conforme descrito acima.

§8 Utilização de Google Analytics

(1) Este website utiliza Google Analytics, um serviço de análise web prestado pela Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza os denominados “cookies”, ficheiros de texto guardados no seu computador e que permitem uma análise da sua utilizam do nosso website. Por regra, as informações criadas pelo cookie relativamente à tua utilização deste website são transferidos, e armazenados, para um servidor Google nos EUA. No entanto, no evento de ter sido ativada anonimização de IP no nosso website, a Google irá abreviar previamente o seu endereço de IP dentro dos estados membros da União ou Europeia ou de outros estados aderentes ao Acordo da Zona Económica Europeia. Apenas em casos excecionais será o seu endereço de IP completo transferido para um servidor Google nos EUA, sendo lá abreviado. Em nome do operador deste website, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização deste website, para compilar relatórios relativamente às suas atividades no website e para prestar outros serviços ao operador do website relativamente à utilização do website e da internet.

(2) O endereço de IP que o seu browser fornecer à Google Analytics não será compilado com outros dados da Google.

(3) É possível evitar o armazenamento de cookies ajustando as definições do seu browser; no entanto, tenha em atenção que neste caso poderá não ser possível utilizar todas as funcionalidades do nosso website. É ainda possível evitar o registo dos dados criados pelo cookie relativos à sua utilização deste website (incluindo o seu endereço de IP) e o seu processamento transferindo e instalando o plug-in de browser disponível na hiperligação seguinte: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

(4) Este website utiliza Google Analytics com a extensão “_anonymizeIp().” Deste modo, os endereços de IP são processados em formato abreviado, não podendo ser associados a pessoas individuais. No evento de surgirem dados que identifiquem a sua pessoa através dos dados recolhidos, seriam eliminados imediatamente, bem como os seus dados pessoais.

(5) Utilizamos Google Analytics para analisar a utilização do nosso website e para fazer aperfeiçoamentos frequentes. As estatísticas obtidas permitem-nos aperfeiçoar o nosso website e torná-lo mais atrativo para o utilizador. A base legal para utilização da Google Analytics é o Art.o 6 (1) Cláusula 1f do RGPD.

(6) Informações relativas ao prestador de serviços externo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, fax: +353 (1) 436 1001.

Termos de utilização: http://www.google.com/analytics/terms/us.html

Visão geral da proteção de dados: http://www.google.com/intl/en/analytics/learn/privacy.html , e declaração de privacidade de dados: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy.

(7) Em alguns casos, este website utiliza a Google Analytics para análise multiplataforma do fluxo de visitantes. A análise é implementada através de uma ID de utilizador. É possível desativar a análise multiplataforma da usa utilização em “My data”, “Personal data” na sua conta de utilizador.

 (8) Utilizamos eTracker para analisar a utilização do nosso website e para fazer aperfeiçoamentos frequentes. As estatísticas obtidas permitem-nos aperfeiçoar o nosso website e torná-lo mais atrativo para o utilizador. Os dados registados serão armazenados permanentemente e analisados sob um pseudónimo. A base legal para utilização do eTracker é o Art.o 6 (1) Cláusula 1f do RGPD.

(9) Informações relativas ao prestador de serviços externo: etracker GmbH, Erste Brunnenstrasse 1, 20459 Hamburg; https://www.etracker.com/en/data-privacy/. A base legal para utilização do eTracker é o Art.o 6 (1) Cláusula 1f do RGPD.

§9 Integração de Google Maps

(1) Utilizamos o serviço prestado pela Google Maps neste website. Deste modo, podemos fornecer-lhe mapas interativos diretamente no nosso website e proporcionar uma utilização confortável da funcionalidade de mapas.

(2) Quando visitar o nosso website, a Google será notificada de que solicitou a subpágina relevante do nosso website. Além disso, os dados indicados em § 3 desta declaração serão transferidos. Isto ocorrerá independentemente de possuir uma conta de utilizador Google ou ter sessão iniciada na mesma. Se tiver sessão iniciada na sua conta Google, os seus dados serão associados diretamente à mesma. Se preferir que esses dados não sejam associados ao seu perfil Google, encerre a sessão antes de premir este botão. A Google armazenará os seus dados como perfis de utilização, e utilizá-los-á para efeitos de publicidade, estudo de mercado e/ou aperfeiçoamento do design do seu website. Em particular, esta avaliação (mesmo para utilizadores sem sessão iniciada) é implementada para oferecer publicidade adequada e para notificar outros utilizadores da rede social acerca das suas atividades no nosso website. Possui o direito de objetar à criação destes perfis de utilização, devendo contactar a Google para exercer o mesmo.

(3) Mais informações relativas ao propósito e âmbito da recolha e processamento de dados por parte do prestador de serviços externo podem ser encontradas nas declarações de privacidade de dados do mesmo. Encontrará ainda informações sobre os seus direitos a este respeito e a possíveis configurações para proteção da sua privacidade: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy. 

§10 Utilização de Google Adwords Conversion

(1) Utilizamos os serviços da Google Adwords para chamar a atenção para os nossos produtos e serviços atrativos por meio de publicidade (denominada “Google Adwords”) presente em websites externos. Conseguimos determinar o grau de êxito de publicidade individual mediante comparação com os dados das nossas campanhas publicitárias. O nosso objetivo é exibir-lhe publicidade que lhe interesse, para aumentar o sei nível de interesse no website e para calcular os custos de publicidade com precisão.

(2) A Google fornece estes anúncios por meio dos denominados “servidores de publicidade”. Para o efeito, utilizamos cookies de servidores de publicidade, que permitem a avaliação de parâmetros de desempenho específicos, tais como quão frequentemente os nossos anúncios são exibidos ou o número de cliques dos utilizadores. Se aceder ao nosso website clicando no anúncio Google, a Google Adwords irá armazenar um cookie no seu PC. Como regra, estes cookies expiram após 30 dias e não se destinam a identificá-lo pessoalmente. Como regra, para o efeito de estatísticas de análises, o ID do cookie, o número de visualizações do anúncio por localização (frequência), a visualização mais recente (relevante para conversões pós-visualização), bem como informações de recusa (indicando que o utilizador preferiria não voltar a ser contactado), serão guardados no âmbito do cookie.

(3) Estes cookies permitem que a Google identifique o seu browser de internet. Caso um utilizador visite páginas do website de um cliente Adwords, e o cookie guardado no seu computador ainda não tiver expirado, a Google e o cliente poderão determinar que o utilizar clicou no anúncio em questão e que foi encaminhado para esta página. Um cookie diferente será alocado a cada cliente Adwords. Por conseguinte, os cookies não poderão ser rastreados através dos websites dos clientes Adwords. Não recolheremos nem processaremos quaisquer dados pessoais como parte dos procedimentos de publicidade supramencionados. Meramente recebemos avaliações estatísticas da Google. Estas avaliações permitem-nos identificar que procedimentos de publicidade são particularmente eficazes. Não recebemos quaisquer outros dados relativamente à utilização de publicidade. Em particular, não temos capacidade para identificar utilizadores com base nestas informações.

(4) Devido às ferramentas de marketing que utilizamos, o seu browser estabelecerá automaticamente uma conexão direta ao servidor Google. Não temos qualquer influência sobre o âmbito ou utilização subsequente dos dados que a Google recolhe mediante esta ferramenta. Deste modo, as informações por nós fornecidas refletem o âmbito das informações a nós disponíveis: a integração de AdWords Conversion significa que a Google será notificada de que solicitou a secção relevante do nosso website ou de que clicou num dos nossos anúncios. Se tiver subscrito um serviço Google, a Google poderá associar a sua visita com a sua conta. Mesmo que não tenha sessão iniciada ou conta registada com a Google, este prestador de serviços poderá identificá-lo e guardar o seu endereço de IP.

(5) É possível evitar a usa inclusão neste processo de rastreamento por diversos meios:

a) através de uma configuração relevante no software do seu browser. Em particular, rejeitar cookies de terceiros significa que não receberá quaisquer anúncios de terceiros;

b) desativando os cookies para rastreamento de conversão, ajustando as definições do seu browser de modo a bloquear cookies do domínio “www.googleadservices.com”, https://www.google.de/settings/ads. No entanto, esta configuração será eliminada quando eliminar os seus cookies;

c) Desativar anúncios com base em interesses de prestadores que tenham subscrito a campanha de autorregulação “about Ads” através da hiperligação http://www.aboutads.info/choices. No entanto, esta configuração será eliminada quando eliminar os seus cookies;

d) desativar permanentemente no seu browser Firefox, Internet Explorar ou Google Chrome através da hiperligação http://www.google.com/settings/ads/plugin. No entanto, tenha em atenção que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste website.

(6) A base legal para o processamento dos seus dados é Art.o 6 (1) Cláusula 1f do RGPD. Encontrará mais informações sobre a privacidade de dados na Google nas hiperligações seguintes: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy e https://services.google.com/sitestats/en.html. Em alternativa, pode visitar o website da Network Advertising Initiative (NAI), http://www.networkadvertising.org. 

§11 Uso de sistemas de videoconferência

Utilizamos "Equipes Microsoft" ou "Zoom" para realizar chamadas em conferência, reuniões on-line, videoconferências e/ou webinars. O "Microsoft Teams" é um serviço prestado pela Microsoft Corporation. O "Zoom" é um serviço fornecido pela Zoom Video Communications, Inc. Para informações sobre privacidade, por favor clique aqui.

Atualização da política de privacidade

A presente “Política de Privacidade” será atualizada caso a EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG apresente novos produtos ou serviços, caso os procedimentos de Internet sejam alterados ou caso a tecnologia de segurança da Internet e do processamento de dados eletrónicos tenha desenvolvimentos significativos.